Министерства
Министерство жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Пермского края Министерство здравоохранения Пермского края Министерство информационного развития и связи Пермского края Министерство культуры Пермского края Министерство образования и науки Пермского края Министерство по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края Министерство по регулированию контрактной системы в сфере закупок Пермского края Министерство по управлению имуществом и градостроительной деятельности Пермского края Министерство природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Пермского края Министерство промышленности и торговли Пермского края Министерство сельского хозяйства и продовольствия Пермского края Министерство социального развития Пермского края Министерство строительства Пермского края Министерство тарифного регулирования и энергетики Пермского края Министерство территориального развития Пермского края Министерство территориальной безопасности Пермского края Министерство транспорта Пермского края Министерство физической культуры и спорта Пермского края Министерство финансов Пермского края Министерство экономического развития и инвестиций Пермского края
Взаимодействие с волонтерским сообществом

Чем могут заниматься добровольцы в медицинской организации и сфере здравоохранения?

Медицинским волонтером может стать любой гражданин, независимо от уровня образования и социального статуса, который желает на безвозмездной основе оказывать помощь в сфере здравоохранения.

Добровольцы могут заниматься следующими направлениями:

  1. Помогать в оказании медицинских услуг и помогать в медицинском специальном уходе могут лишь те, кто получает или уже имеет профильное медицинское образование

  2. Помогать в общем уходе за пациентами.

  3. Оказывать содействие в популяризации здорового образа жизни и профилактики заболеваний.

  4. Заниматься популяризацией "кадрового" донорства крови и ее компонентов;

  5. Содействовать в обучении и оказании первой помощи (помощь в медицинском сопровождении спортивных и массовых мероприятий).

  6. Информационная, консультационная, психологическая, просветительская, досуговая и иная поддержка пациентов медицинских организаций.

  7. Профориентация школьников в медицину.

Виды волонтерства в медицинской организации

Наименование функции

Виды помощи, оказываемые волонтерами/добровольцами

А. Помощь медицинскому персоналу и медицинский уход за пациентами.

* помощь имеют право осуществлять только добровольцы (волонтеры), получающие или получившие медицинское образование

  • Помощь в проведении термометрии, измерении АД, частоты пульса, частоты дыхания с фиксированием показателей в стационарной карте;
  • Оказание помощи медицинскому персоналу в выдаче лекарств;
  • Помощь в проведении перевязок;
  • Помощь в подготовке стерильных инструментов, капельниц, растворов в процедурном кабинете;
  • Помощь в сборе необходимых анализов (ккал, моча, кровь) и доставке их в лабораторию;
  • Помощь в подготовке внутривенных капельных систем и проведении манипуляций (внутривенные, внутримышечные инъекции, постановка и контроль за внутривенными капельными системами) совместно с медицинской сестрой;
  • Помощь медицинской сестре в выполнении назначений врача;
  • Помощь в предоперационной подготовке пациентов;
  • Помощь в осуществлении всех манипуляций и уходе за пациентами под контролем среднего медицинского персонала отделения.

Б. Помощь медицинскому персоналу в общем уходе за пациентами

  • Помощь медицинской палатной сестре в уходе за пациентами, участие в кормлении пациентов при необходимости;
  • Помощь в смене нательного и постельного белья пациентов;
  • Помощь в осуществлении контроля за соблюдением больными правил личной гигиены: умывает, подмывает, причёсывает пациентов, которые не могут этого делать по своему физическому состоянию;
  • Помощь в сопровождении и транспортировке пациентов;
  • Помощь в осуществлении контроля за выполнением пациентами и посетителями режима дня лечебного отделения;
  • Иные виды помощи, требующие специальной подготовки и знаний.

В. Организация системной досуговой и обучающей деятельности пациентов и находящихся с ними родственников

Досуговая деятельность:

  • Общение, эмоциональная поддержка пациентов;
  • Игры в помещении и на свежем воздухе;
  • Проведение творческих занятий, встреч;
  • Постановка театрализованных представлений;
  • Организация и проведение праздников;
  • Проведение сеансов АРТ-терапии;
  • Проведение сеансов музыкальной терапии;
  • Проведение сеансов ПЭТ-терапии;
  • Показ видео и кинофильмов;
  • Выпуск больничных газет и журналов совместно с пациентами;
  • Чтение книг вслух;
  • Иные виды организации досуга пациентов и развлекательные мероприятия.

Обучающая деятельность:

  • Проведение лекций, обучающих мероприятий;
  • Проведение занятий по компьютерной грамотности;
  • Помощь в освоении программы школьного образования;
  • Помощь в освоении программы высшего образования;
  • Помощь в получении дополнительного образования, повышении квалификации;
  • Иные виды образовательной деятельности.

Г. Осуществление нерегулярной деятельности или деятельности, не связанной с пациентами

Хозяйственная и организационная помощь:

  • Помощь в проведении текущей уборки и генеральной уборки процедурного (перевязочного) кабинета с использованием дезинфицирующих средств;
  • Оказание помощи в ведении документации;
  • Роспись стен в учреждении;
  • Организация интерактивных элементов в пространстве (выставка работ, игровые элементы);
  • Обустройство игровых комнат;
  • Организация точек буккроссинга;
  • Организация праздничного оформления;
  • Уход за территорией учреждения, участие в субботниках;
  • Высадка цветов, кустарников на территории;
  • Иные виды деятельности по преобразованию среды;
  • Уборка в помещениях учреждения;
  • Уборка территории больницы;
  • Косметический ремонт в помещениях учреждения;
  • Погрузка, разгрузка, подсобная помощь.

Поддержка родителей и родственников пациентов не на территории лечебных отделений медицинского учреждения в рамках программ, реализуемых медицинским учреждением:

  • Транспортная помощь;
  • Помощь по хозяйству;
  • Создание фото и видеоматериалов силами волонтеров;
  • Профессиональная психологическая поддержка; волонтерами, имеющими соответствующую квалификацию;
  • Профессиональные юридические консультации волонтерами, имеющими соответствующую квалификацию;
  • Организация групп поддержки силами родственников пациентов;
  • Иные виды поддержки родителей и родственников пациентов.


Информационная помощь:

  • Раздача информационных материалов посетителям учреждения;
  • Участие в массовых мероприятиях, направленных на повышение информированности населения об оказываемой медицинской помощи;
  • Участие в массовых мероприятиях по проведению диспансеризации населения;
  • Участие в массовых мероприятиях по ранней диагностике и профилактике заболеваний;
  • Участие в мероприятиях, по независимой оценке, качества оказываемых учреждением услуг;
  • Иные виды информационной помощи персоналу учреждения.

Волонтёры с медицинским профильным образованием

Участвовать в оказании помощи медицинскому персоналу возможно лицам, получающим или получившим профессиональное медицинское образование согласно регламенту, согласованному руководством учреждения здравоохранения. При этом перечень возможных активностей зависит от наличия у добровольца (волонтера) диплома о среднем или высшем медицинском образовании, а также курса обучения добровольца (волонтера) - студенты до 3 курса и после 3 курса участвуют в оказании разных видов помощи.

Добровольцы с медицинским образованием могут оказывать волонтерскую помощь по следующим направлениям:

  • помощь медицинскому персоналу в ведении медицинской документации;

  • помощь в транспортировке пациентов, сопровождение больных на диагностические и лечебные процедуры;

  • помощь в мониторинге показателей жизнедеятельности: проведение термометрии, измерения АД, частоты пульса, частоты дыхания и т.д.;

  • помощь медицинским сестрам в выполнении назначений врача;

  • помощь в санитарно-гигиенической уборке и дезинфекции процедурной, перевязочной, операционной;

  • помощь палатной медицинской сестре в уходе за пациентами;

  • иные функции.

Повседневный уход за больными

В отличие от помощи в специальном медицинском уходе, осуществлять повседневный уход за больными могут лица, не имеющие специального медицинского образования.

Направления деятельности:

  • помощь в поддержании гигиены пациента;

  • помощь в смене нательного и постельного белья;

  • помощь в транспортировке;

  • помощь в осуществлении кормления;

  • помощь в отслеживании динамических показателей (давление, пульс, температура тела);

  • помощь в поддержании гигиены помещения, в котором находится больной;

  • иная помощь в уходе за пациентами.

Содействие популяризации здорового образа жизни и профилактики заболеваний

Участие добровольцев (волонтеров) в популяризации здорового образа жизни и профилактике заболеваний у населения позволяет системно осуществлять данную деятельность среди граждан разных возрастных групп, увеличивая таким образом охват россиян профилактической информацией и привлекая к здоровому образу жизни. Добровольцы (волонтеры) могут проводить мероприятия как самостоятельно, так и совместно со специалистами и медицинским оборудованием.

Направления деятельности:

  • проведение уроков, тренингов и лекций по здоровому образу жизни, включая профилактику инфекционных и неинфекционных заболеваний;

  • организация интерактивно-образовательных мероприятий с использованием современных форматов обучения и преподнесения информации;

  • проведение акций и выездных мероприятий в образовательных и иных учреждениях:

  • иные мероприятия просветительского характера.

Содействие популяризации "кадрового" донорства крови и ее компонентов

Актуальной проблемой донорства крови является малое распространение безвозмездности и регулярности донаций, так как кровь или ее компоненты, полученные при единовременной сдаче, не могут быть сразу же использованы для переливания в связи с определенным периодом карантинизации. Именно эти два критерия должны соблюдаться для того, чтобы национальная служба крови смогла обеспечить достаточным количеством плазмы и форменных элементов всех пациентов, которым это необходимо. Задачей добровольцев (волонтеров), работающих по данному направлению, является пропаганда донорства как акта гуманизма и составляющей здорового образа жизни, способствующей формированию здоровых привычек у донора, пропаганда кадрового донорства, а также повышение общего уровня информированности населения о важности и пользе донорства.

При этом важно отметить, что сама по себе донация крови не является добровольческой (волонтерской) деятельностью.

Направления деятельности:

  • проведение просветительских мероприятий среди населения;

  • помощь в проведении донорских акций и соответствующих мероприятий;

  • иные мероприятия.

Содействие в обучении и оказании первой помощи (помощь в медицинском сопровождении спортивных и массовых мероприятий)

Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" определяет первую помощь как особый вид помощи, оказываемой лицами, не имеющими медицинского образования, при травмах и неотложных состояниях до прибытия медицинского персонала. Согласно части 4 статьи 31 указанного закона каждый гражданин вправе добровольно оказывать первую помощь при наличии соответствующей подготовки и (или) навыков. Формированием таких навыков занимаются некоторые добровольческие (волонтерские) организации, а также медицинские и образовательные учреждения.

Добровольцы (волонтеры), участвующие в оказании первой помощи, работают совместно с бригадами скорой медицинской помощи на спортивных и массовых мероприятиях с соблюдением всех норм и правил оказания первой помощи. Это позволяет ускорить процесс оказания первой помощи и более оперативно выявлять в ходе мероприятий случаи, требующие медицинской помощи.

Направления деятельности:

  • помощь в медицинском сопровождении спортивных мероприятий;

  • помощь в медицинском сопровождении массовых и иных мероприятий;

  • обучение населения навыкам оказания первой помощи.

Информационная, консультационная, психологическая, просветительская, досуговая и иная поддержка пациентов медицинских организаций

Добровольцы (волонтеры) в процессе свободного общения с пациентами и проведения различных интерактивно-образовательных мероприятий способны создать комфортную психологическую обстановку, направленную на скорейшее выздоровление больных.

Направления деятельности:

  • организация досуговых мероприятий в учреждениях здравоохранения для детей и взрослых;

  • творческие занятия с детьми в медицинских организациях;

  • общение и моральная поддержка детей и взрослых в трудной жизненной ситуации, находящихся в медицинских учреждениях;

  • бытовая помощь пациентам (поддержание чистоты помещения, покупка необходимых продуктов, вещей, лекарств, помощь в приготовлении пищи и т.д.);

  • обучающие мероприятия;

  • и другие.

Профориентация школьников в медицину

Добровольцы (волонтеры) помогают в профориентационной работе со школьниками, проведя лекции, интерактивные занятия и иные мероприятия, способствующие получению подрастающим поколением комплексного представления о профессии врача и формированию осознанного выбора медицинской специальности.

Направления деятельности:

  • помощь в проведении учебно-теоретической работы с практическим компонентом - формирование у учащихся понимания специфики будущей профессии;

  • привлечение учащихся школ к профилактическим акциям;

  • проведение экскурсий в медицинские организации (больницы, поликлиники, центры медицинской профилактики)

  • организация деятельности школьных волонтерских отрядов и наставничество.