Бесплатный круглосуточный телефон доверия по экстренной психологической помощи для населения Пермского края: 8 800 2008 911
Экстренная психологическая помощь: 8 800 7751 717
Круглосуточный бесплатный телефон доверия Краевого кризисного центра по оказанию специализированной помощи лицам с кризисным состоянием: 8 (342) 281-26-66, телефон для записи 8 (342) 244-28-02, г. Пермь, ул. Г. Хасана, 20
Единый региональный телефон доверия служб экстренной психологической помощи для детей, подростков и их родителей 8 800 2000 985
Общероссийский единый детский телефон доверия 124 (с мобильного телефона) и 8 800 2000 122 (со стационарного телефона)
Принципы работы горячей линии доверия:
-
Анонимность. Звонящий и консультант могут не называть своего реального имени и предоставлять другую персональную о себе во время разговора. Это распространяется также и на номер телефона, с которого поступил звонок;
-
Конфиденциальность. Вся информация, полученная во время разговора с консультантом горячей линии не передается и не используется в дальнейшем, а полученные данные в ходе разговора максимально обезличиваются;
-
Толерантность. Какого бы мнения, взглядов и убеждений не придерживался звонящий, его не критикуют и не осуждают. Консультант в любой ситуации будет стараться понять абонента.
-
Управление разговором. Позвонивший на номер в горячую линию может в любой момент закончить разговор или резко сменить его тему, без объяснения причин.
Горячая линия максимально быстро отвечает на звонок абонента, время ожидания связи с консультантом занимает около минуты.
В службе Психологической помощи работают профессиональные Психологи, которые помогут справиться с проблемой, дадут совет как правильно преодолеть жизненные трудности и окажут поддержку.